电梯噪音投诉居民难入眠-(XINWEN)

电梯噪音投诉，居民难入眠

海椒市街的居民反映 电梯低频噪声太吵人余女士的家在小区的5栋1单元，她家的客厅与电梯仅一墙之隔。2010年9月装修完成后，余女士刚搬进来时就发现了这一问题。到了晚上，“只要有人用电梯，嗡嗡的声音就不停地响。”

昨日，记者在小区的多个单元进行调查，挨近电梯的住户普遍反映电梯噪声较大，且楼层越高的居民反映越大。住在5栋4单元的江女士说，“我晚上睡客厅，噪声吵得睡不着。”

拖了2年 噪声仍未得到解决余女士说，刚入住时她就向物业反映了这个问题，但等了很久都没有解决。她曾得到小区开发商的回复称，如投诉室内噪声超标，需要提出噪声检测报告。她了解到，找相关权威机构做一次低频噪声检测，需要几千元。

昨日下午，华西都市报记者致电该小区开发商办公室，一名工作人员称，该小区的电梯安装是符合国家标准的。业主认为电梯有问题，如果电梯还在维保范围内，应该由电梯公司处理，如果超出维保范围，则应由物管处理。

小区物业客服主管杨莉说，小区5栋1单元电梯的主轴承坏了，导致电梯运行时产生噪声。目前，物业正在联系修理单位，他们并没有接到其他单元居民的反映。

监管空白 环保部门只能调解今年4月，余女士曾投诉至锦江区环境监察执法大队。4月23日，锦江区环保局执法大队召集小区开发商、物业、质监等部门进行了协调，开发商随后还向环保部门提交了一份整改方案和预算。但余女士称，噪声问题并未得到解决。

环保部门工作人员告诉记者，《环境噪声污染防治法》并不适用于居民楼内的电梯、水泵、变压器等设备产生的噪声问题。2011年4月，环保部曾就类似问题 表示，在地方法规、规章也没明确做出规定的情况下，环境保护行政主管部门可根据当事人的请求，依据《民法通则》的规定予以调解。调解不成的，应告知投诉人 依法提起民事诉讼。

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